Sabemos como essa pandemia mexeu com todos, principalmente pelos cuidados da saúde como o zelo pelo bem de sua família não é mesmo?

Você pode reparar que a contratação e a busca pelos serviços de seguros aumentaram drasticamente, visto que os momentos de aproximação das vacinas e risco de contágio se tornaram um dos maiores desafios do mundo atual. Mas o que isso tem a ver com os novos formatos de canais digitais? Tudo!

Atualizar-se sempre é bom para estar à frente do mercado como aos concorrentes e ainda sim promover uma melhor experiência aos clientes. 

Certo que, as operadoras não começam a se movimentar para essa atualização o quanto antes ficam sim para trás e podem perder ainda mais.Nesse momento o acesso digital tomou grande importância, onde a consulta pelas seguradoras se torna mais rápida através dos diversos artifícios das inovações tecnológicas como as plataformas digitais facilitando o acesso em tempo hábil para a procura. 

Já pensou ter que esperar o atendimento de um consultor de seguros para uma proposta de seguro de vida? Essa não é a proposta e experiência que eles desejam no momento e sim contar com um atendimento ágil que possa sim ajudar na escolha não só desse benefício como outros em que as seguradoras podem ofertar. 

Perguntas simples podem ser usadas no atendimento através dos chatbots, onde o RPA, são capazes de compreender, mensurar e apresentar informações aos clientes de uma maneira intuitiva. O processo de captação de novos clientes se torna muito mais fácil, de modo que os corretores responsáveis, podem realizar as propostas com muito mais assertividade de acordo com as demandas dos clientes. 

E nada melhor do que nesse período promover ainda mais uma melhor experiência boa aos clientes, não é mesmo?

Vale ressaltar que as melhorias pelo Phygital tem como principal objetivo aprimorar cada vez mais os canais de comunicação das empresas. Os serviços tradicionais como aquela ligação ainda para o corretor ainda sim permanece, servindo de suporte. 

Para conseguir dinamizar e manter as informações e atualizações do seu ambiente em cloud em perfeito estado e de acordo com a LGPD, contamos com uma equipe capacitada de Managed Services capaz de operar simultaneamente com as demandas do seu negócio, onde o departamento de TI da sua empresa, pode utilizar o tempo hábil para outras atividades que exijam mais atenção, tudo tornando-se mais prático e eficiente.

Quer saber mais sobre como atuamos? Vamos marcar um momento com o nosso time de especialistas.

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